360 Enerji Şarj Bilgilendirmesi
Nasıl Şarj Ederim?
Mobil Uygulama üzerinden sarj etme adımlarıyla alakalı tüm detayları burada bulabilirsiniz.
1. Mobil Uygulama Kayıtlanması
360 Enerji Mobil Uygulamasını Google Play Store veya AppStore mağazalarından ücretsiz olarak indirip uygulama içi yönergeleri takip ederek kayıtlanmanızı tamamlayın.
2. Ünite Kontrolü
Aracınızı bağlamak istediğiniz ünitenin ekranında herhangi bir uyarı olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir uyarı ile karşılaşırsanız 850 241 0 360 numaralı 360 Enerji Müşteri Destek hattından bize ulaşın.
3. Araç Hazırlığı
Elektrikli aracınızı ünitemize bağlayın. Soketin her iki ucunun kilitlendiğinden emin olun. Aracınızı varsa şarj moduna alın (TOGG araçlarda ‘Aksesuar’ modu). Tüm camların kapalı ve kapılarınızın kilitli olduğundan emin olun.
4. Şarj Başlatma
Ünitenin ekranında veya üzerinde bulunan QR kodu okutarak şarj işleminizi başlatın. Eğer bir sorun yaşarsanız 850 241 0 360 numaralı 360 Enerji Müşteri Destek hattından bize ulaşın.
5. Şarj Sonlandırma
Şarj işleminizi tamamladıktan sonra 360 Enerji Mobil Uygulaması üzerinden şarj işleminizi sonlandırın. Aracınızda soket kilidini açarak kabloyu soketten ayırın. Hizmet sunduğumuz ünite kablolu ise, size daha sağlıklı hizmet sağlayabilmemiz için güvenli bir şekilde yuvasına yerleştirin. Kendi kablonuz ise güvenli bir şekilde aracınızda bulunan kablo taşıma bölgesinde muhafaza edin. Bir sonraki görüşmemize kadar güvenli ve sağlıklı yolculuklar dileriz.
S.S.S
Sık Sorulan Sorular
AC Şarj Nedir?
AC tipi şarj işlemi, şarj cihazı üzerinden araca gelen alternatif akımın araç içerisinde bulunan doğrultucu ünite vasıtası ile araç bataryasının şarj edilmesidir.
AC ve DC Şarj Arasındaki Fark Nedir?
AC ve DC tipi şarj işlemindeki temel fark şebekeden gelen alternatif elektrik akımının doğru akıma dönüştürüldüğü yerden kaynaklanmaktadır. AC tipi şarj işleminde akım doğrultma işlemi araç içinde, DC tipi şarj işleminde ise şarj ünitesi içerisinde gerçekleşmektedir. Araç batarya kapasitesine göre AC tipi şarj ile aracın şarj edilmesi yaklaşık 5-11 saat arası sürerken, DC tipi şarj ile şarj süresi 25 dakikalara kadar inebilmektedir.
Elektrikli Aracım DC Şarjı Destekliyor Mu?
Türkiye / Avrupa bölgesi için üretilmiş tüm elektrikli araçlar CCS-Combo2 DC şarj soketini desteklemektedir. DC istasyonlarımızda CCS-Combo2 tipindeki soketler ile elektrikli aracınızı şarj edebilirsiniz.
Evime ve İş Yerime AC Şarj Ünitesi Kurmak İstiyorum, Kaç kW'lık Bir Ünite Tercih Etmeliyim?
Ev ve işyerleri için altyapının monofaze ve trifaze olmasına göre 11 kW’lık ve 22 kW’lık AC tipteki ürünlerimizi önermekteyiz.
360 Enerji’nin Kamuya Açık Şarj İstasyonlarından Aracımı Şarj Etmek İçin Ne Yapmalıyım?
App Store ve Google Play Store üzerinden 360 Enerji Şarj Uygulamasını indirerek, istasyon üzerinde yer alan QR kodu taratarak şarj işlemini başlatabilirsiniz. Uygulama üzerinden üye kaydınızı yapabilir ve size özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.
AC ve DC Şarj Fiyat Farkı Neden Kaynaklanmaktadır ?
AC ve DC tipi şarj işlemlerinin süreleri değişkenlik göstermekte olup, cihaz teknolojileri ve maliyetleri değişkenlik göstermektedir. Bu yüzden AC ve DC şarj tarifelerimiz farklı ücretlendirilmektedir.
DC Şarj Nedir?
DC tipi şarj işlemi, şebekeden sağlanan alternatif akımın şarj istasyonunda doğrultulup araç bataryasına iletilmesiyle gerçekleşmektedir. AC tipi şarjın aksine akımın doğrultulması şarj ünitesi içerisinde gerçekleştiğinden dolayı DC tipi şarj hızlı şarj olarak da adlandırılmaktadır.
Elektrikli Aracım AC Şarjı Destekliyor Mu?
Türkiye / Avrupa bölgesi için üretilmiş tüm elektrikli araçlar Type-2 (Tip-2) AC şarj soketini desteklemektedir. AC istasyonlarımızda Type-2 tipindeki soketler ile elektrikli aracınızı şarj edebilirsiniz.
AC Şarj Üniteleri ile Şarj İşlemi Yaklaşık Olarak Ne Kadar Sürmektedir ?
Elektrikli aracın marka ve modeline göre aracın maksimum AC güç çekiş kapasitesi ile 5-11 saat arası değişkenlik göstermektedir.
Aracımın Maksimum AC Çekiş Gücü 22 kW’tan Düşük, Aracımı 22 kW Şarj Ünitesi ile Şarj Edebilir Miyim?
Aracınızı sadece araç donanımının kapasitesi olan maksimum çekiş gücünde şarj edebilirsiniz.
360 Enerji’nin Kamuya Açık Şarj Hizmeti Nasıl Ücretlendirilmektedir?
Ücretlendirmelerimiz kWh cinsinden hesaplanmakta olup, tarife detaylarına ücretler sekmemizden ve mobil uygulamamızdan ulaşabilirsiniz.
Akordiyon AC ve DC Şarj Süreleri Yaklaşık Ne Kadar Sürmektedir?
Araç marka modeline ve istasyon çıkış gücüne bağlı olarak süreler değişkenlik göstermekte olup, yaklaşık olarak AC tipi şarjlarda süreç 5-11 saat, DC tipi şarjlarda süre. 25-45 dakika almaktadır.
360 Enerji A.Ş., yenilenebilir enerji ve elektrik tedariğindeki uzmanlığını e-mobilite ile birleştirerek, 360 Enerji markası altında yenilikçi enerji teknolojileriyle şarj hizmeti sunmaktadır.
+90 850 241 03 60
Bize Ulaşın
Hızlı Linkler
Bize Ulaşın
Adres:
Soğuksu Mah. Tepeüstü Sok. No:9/1 Beykoz/İstanbul
Email:
© 360 Enerji Tescilli Marka 2025. Her Hakkı Saklıdır.